Политика за поверителност

I. Администратор на лични данни

1.1. Администратор на личните данни е МАРИВА ТРАВЕЛ ЕООД, ЕИК: 207620319, със седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Сердика, жк. Банишора, бл. 40В, ет. 8, ап. 42, представлявано от Росица Станчева Рангелова.

1.2. За въпроси относно обработката на личните Ви данни, моля свържете се с нас:

1.3. МАРИВА ТРАВЕЛ ЕООД обработва личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско и европейско законодателство.

II. Какви лични данни събираме

2.1. При резервация на пътуване събираме:

• Три имена, дата на раждане, гражданство;
• Данни от документ за самоличност (паспорт/лична карта) — номер, дата на издаване, валидност;
• Адрес за кореспонденция;
• Телефонен номер и имейл адрес;
• Информация за хранителни предпочитания или здравословни особености (само при изрично предоставяне от Ваша страна).

2.2. При използване на уебсайта събираме:

• IP адрес и тип на браузъра;
• Посетени страници и продължителност на посещението;
• Данни от бисквитки (cookies) — подробности в Политика за бисквитки;
• Данни, предоставени чрез контактната форма (име, имейл, съобщение).

2.3. При абониране за бюлетин събираме:

• Имейл адрес;
• Име (ако е предоставено доброволно).

III. Цели и основания за обработка

Обработваме личните Ви данни за следните цели и на следните правни основания:

IV. Споделяне на данни с трети лица

4.1. За целите на организиране на Вашето пътуване е възможно да предоставим личните Ви данни на следните категории получатели:

• Авиокомпании и други превозвачи;
• Хотели и места за настаняване;
• Застрахователни компании (ЛЕВ ИНС АД и др.);
• Посолства и консулства (за визови процедури);
• Местни туристически агенти и екскурзоводи в дестинацията.

4.2. За функционирането на уебсайта и бизнеса е възможно да споделим данни с:

• Доставчици на хостинг и IT услуги;
• Счетоводна компания;
• Доставчици на имейл маркетинг услуги (при абониране за бюлетин).

4.3. Не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме личните Ви данни на трети лица за техни маркетингови цели.

4.4. При трансфер на данни към трети страни (извън ЕИП), осигуряваме подходящи гаранции съгласно глава V от GDPR — стандартни договорни клаузи или решение за адекватност.

V. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните Ви данни за следните срокове:

След изтичане на посочените срокове данните се изтриват или анонимизират.

VI. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно личните Ви данни:

• Право на достъп — да получите потвърждение дали обработваме Ваши данни и да получите копие от тях;
• Право на коригиране — да поискате поправка на неточни или непълни данни;
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен") — да поискате изтриване на данните, когато вече не са необходими за целта, за която са събрани;
• Право на ограничаване на обработката — да поискате временно спиране на обработката при определени обстоятелства;
• Право на преносимост — да получите данните си в структуриран, машинно четим формат;
• Право на възражение — да възразите срещу обработка, основана на легитимен интерес или за целите на директен маркетинг;
• Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, когато обработката е основана на съгласие, без да се засяга законосъобразността на вече извършената обработка.

За упражняване на тези права, моля Свържете се с нас. Отговаряме в срок до 30 дни от получаване на искането.

VII. Сигурност на данните

7.1. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна, включително:

• SSL криптиране на уебсайта;
• Ограничен достъп до личните данни само за оторизирани служители;
• Редовно актуализиране на софтуера и системите за сигурност;
• Защитено съхранение на физически документи.

VIII. Права при нарушение

8.1. Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава GDPR или българското законодателство, имате право да подадете жалба до:

IX. Промени в политиката

9.1. МАРИВА ТРАВЕЛ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промяна на законодателството или бизнес практиките.

9.2. Актуалната версия винаги е достъпна на уебсайта mariva-travel.com/poveritelnost.

9.3. При съществени промени ще Ви уведомим чрез имейл или чрез видимо съобщение на уебсайта.